이너플러스그룹(주)

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IT컨설팅

정보화 전략 계획 수립(ISP)

정보과전략계획(ISP) 수립 필요성

기업/기관 내의 전산화 과정은 조직의 장기적인 비전 및 목표와 무관하게 기능적 필요에 의해 한 분야씩 개발되어 왔습니다. 이런 문제점을 개선하면서, 기관의 비전과 목표가 정보시스템으로 반영되도록 하고, 정보시스템은 핵심기능과 프로세스를 지원하도록 장기적인 계획이 필요합니다.

ISP 수립 절차

ISP 수립 기본 절차/방법론을 기반으로 발주처 및 사업 특성에 맞도록 커스터마이즈해서 진행합니다.

수행 단계별 세부과업 및 수행 결과 산출물 예시

ISP 수행 단계별 과업과 수행내용 사례는 산업분야, 기관 유형별로 다수 보유하고 있습니다. 이를 참고하여 우수 프로세스와 보다 품질 높은 개선방향을 제시하고 있습니다.

단계	세부 과업(액티비티)	주요수행내용
환경분석	내 외부 환경분석	조직/기관 외부 환경 요인들 R & D 환경 정부의 정보화 정책 지식경영 조직/기관 내부 환경 요인들 기관 조직, 인원현황, 재무/예산구조, 과제현황 조직의 비전, 전략
	SWOT 및 CSF 분석	SWOT 요소 도출, SWOT 전략 도출 CSF 요소 도출, CSF 전략 도출
	정보화 환경분석	정보화기술동향 조직/기관의 정보화 추진현황 정보화조직체계/정보시스템 관리체계 정보화예산현황 이슈 및 시사점 도출
벤치마킹	유사기관 선진사례 벤치마킹	유사기관의 정보화 현황 조사 / 분석
미래모형 설계	정보화 방향 및 전략 수립	조직/기관의 비전 및 목표를 달성하기 위한 정보화비전 도출 정보화목표 수립 정보화 방향 수립
미래모형 설계	목표 시스템 설계	조직/기관의 전체 목표시스템(미래모형) 설계 분야별 목표시스템(미래모형) 설계 정보화과제 도출 정보화과제별 과제정의서 작성
이행계획 수립	단계별 실행계획 수립	과제 실행 우선 순위 결정 단계별/연도별 추진 Road Map 작성
이행계획 수립	소요예산 및 기대효과 분석	소요예산 도출 기대효과 분석

ISP 수립 기대효과

ISP 수립에 따른 기대효과는 궁극적으로 경영/운영 성과 향상을 위해 조직목표와 연계된 정보화 계획을 수립하는 것이라 할 수 있습니다.

이너플러스 그룹의 특장점

이너플러스그룹은 ISP수립 시 다음과 같은 특징과 전략을 가지고 수행합니다.

발주처 조직 특성에 따라 통합 데이터 모델 방향, 기능 기본설계 상세화, 보안 아키텍처 수립 등 특별 서비스 제공
다양한 기관의 ISP 수행경험과 참조사례를 활용하여 보다 신속하고 품질 높은 계획안 수립
보유한 우수 프로세스 사례 및 유사 우수 사례를 기반으로 우월한 프로세스 개선 모델 마련
정보처리기술사 중심의 ISP, EA, 아키텍팅 등 경험과 역량 있는 전문컨설턴트 투입
공공 프로젝트에서 적용 및 입증된 자사 EA 기반의 ISP 방법론을 적용하여 고품질 계획 수립
IT 요소별 전문가 지원체계를 활용하여 실현 가능성, 구체성 향상

Business Process Re-engineering (BPR)

BPR이란?

작업의 흐름, 업무의 내용, 조직, 채용, 교육, 문화 등을 모두 포함하는 비즈니스 시스템의 프로세스를 혁신적으로 재구축하는 것 입니다.
"경영성과 측정의 지표가 되는 주요대상들을 획기적으로 관리하기 위하여 기존의 비즈니스 프로세스를 근본적으로 파악하여, 혁신적으로 재설계하는 활동" 입니다.(Hammer & Champy)

BPR의 배경

기업 외부 환경의 급속한 변화

소비자 요구의 다양화, 고급화
범 국제적인 경쟁체제의 도래
정보, 통신 기술의 비약적인 발전

기업 내부의 변화

경영전략, 철학 등의 변화
업부/조직과 정보기술의 유기적 결합
부단한 경영혁신과 고객우선의 거업활동

BPR 방법론 사례

구분	Michael Hammer 방법론	Davenport와 Short의 방법론
구분	1단계 : 개선대상 프로세스의 선정 2단계 : 고객의 입장에서 프로세스의 목표규명 3단계 : 프로세스의 재설계 4단계 : 변화대상 프로세스에 대한 미래의 모습을 조직 구성원들에게 전달	1단계 : 비즈니스 비젼과 프로세스의 목표를 개발 2단계 : 재설계할 프로세스를 설정 3단계 : 기존 프로세스를 이해하고 분석 4단계 : 정보기술 수준을 설정 5단계 : 개선된 프로세스의 초안을 설계하고 개발

BPR의 특성(CPI와 비교)

구분	BPR(Business Process Re-engineering)	CPI(Continuous Process Imporvement)
방법	핵심 프로세스의 근본적 재사고와 급진적 재설계	고객가치의 증대를 위한 지속적인 평가, 모니터링에 의한 핵심프로세스의 개선
내용	접근법 : 모든 것을 백지상태에서 시작 효율성 : 일을 제대로 하는 것 효과성 : 바른 일을 하는 것 하향식(top down) 추진 급진적이며 변화의 폭고 ㅏ진통이 큼	접근법 : 점진적 개선 ®단계적 접근 품질 : 프로세스와 제품의 품질 향상 상향식(bottom up) 또는 동시 다발식 진화 초기단계에만 프로젝트 팀 구성

BPR의 특성(CPI와 비교)

BPR 도입절차

사업의 비젼과 업무의 목적설정
필요 정보기술의 확인 및 획득
리엔지리어링 대상 프로세스의 선정
개선된 프로세스 초안의 설계 및 구축
현재 프로세스를 이해하고 분석
프로세스 개선의 결과 측정 및 평가

BPR 지원도구

DRAW-Tool

프로세스 흐름도 작성, 인쇄, 저장
Visio, CoreFlow, FlowModel

Work Processor

간트차트, 퍼트차트, Cost분석
Workflow BPR, BP-WIN, BDF

Process Modeling Tool

다양한 모델링 및 분석 지원, 시뮬레이션, 레포지토리
ARIS-Toolset, Metasoftware Workflow Analyzer

BPR 도입시 고려사항

고객의 가치 창출에 중요한 프로세스를 선정하라
정보기술 부문의 투자에 대한 합리화를 생각하라
고객의 요구사항을 기업이 직접 청취하고 파악하라
시스템통합의 원칙을 지켜라
프로세스에 대하여 벤치마킹을 실시하라
BPR 추진의 초기에 정보기술에 대한 투자타당성을 결정하라
최소한의 투자만으로 성공 가능한 대안을 먼저 고려하라